Sahadaki işin ofisteki karşılığı.
Göksima İş Yönetimi, servis ve saha işi yapan firmalar için geliştirdiğimiz iş yönetim sistemi. Müşteri kaydından keşfe, tekliften servisin kapanmasına, bakım anlaşmasından lisans süresine kadar her adım aynı yerde izlenir. Sahada kullanılan ilk sürümün deneyimiyle, birden fazla firmanın kullanabileceği biçimde yeniden geliştiriyoruz.
Genel kullanıma henüz açık değil. Ürün adı geçicidir.
Arayüz çalışması
Yeni arayüz üzerinde çalışıyoruz. Aşağıdaki ekranlar tasarım çalışmasından; firma, kişi ve kayıtlar örnek veridir.
İş dosyası: durum, süreç ve olan biten
Sahada: bugünkü işler, ara ve yol tarifi
Bir işin yolculuğu
- 01
Keşif
İş kaydı açılır, keşif yapılır ve sonucu işin üzerine yazılır.
- 02
Teklif
Teklif hazırlanır; revizyonları saklanır, onayı yetkisi olan kişi verir.
- 03
Servis
Personel atanır, ziyaretler ve itirazlar kaydedilir. Her iş belli bir durumdan diğerine geçer.
- 04
Tekrar iş
Aynı işe geri dönüldüğünde önceki işlerle zincir halinde bağlanır.
Servisin ötesinde
- 01
Bakım ve lisans
Bakım anlaşmaları ve lisans kayıtları, kendi teklifleri ve revizyonlarıyla birlikte tutulur.
- 02
Teknik servis
Cihazın işi, kullanılan parçalar ve teslimat durumu izlenir. Müşteri, kendisine verilen bağlantıdan giriş yapmadan durumu takip eder.
- 03
Ekip ve kaynaklar
Personel performansı, araçlar ve belge bitiş tarihleri, ürünler ve dokümanlar aynı sistemde.
Anında haberdar
- 01
Canlı iş panosu
Bir iş açıldığında, atandığında ya da durumu değiştiğinde liste sayfa yenilemeden güncellenir.
- 02
Bildirim ve hatırlatma
İlgili kişiye bildirim düşer; lisans, bakım sözleşmesi ve araç belgelerinin bitişi önceden hatırlatılır.
- 03
Çakışmaya karşı korumalı
Bir kaydı siz açtıktan sonra başkası değiştirdiyse sistem uyarır; kimsenin yazdığı sessizce ezilmez.
Herkes kendi işini görür
- 01
Yetki ve kapsam
Yönetici tüm işleri, merkez kendi ve şubelerinin işlerini, personel kendisine atananları ve havuzdaki açık işleri, müşteri yalnızca kendi işlerini görür.
- 02
Firmaya ayrı alan
Sistemi kullanan her firmanın verisi ayrı tutulur; modüller firma bazında açılıp kapatılır.
Yol haritası
Neyin bittiği ve sırada ne olduğu. Aşamalar bugünkü durumu gösterir; tarih vaadi değildir.
Temel (tamamlandı)
Giriş, firmaya ayrı veri alanı, rol ve kapsam kuralları.
Saha servisi (tamamlandı)
Keşif, teklif revizyonları, personel ataması ve tekrar iş.
Modüller (tamamlandı)
Bakım, lisans, teknik servis, araçlar, ürünler, personel ve dokümanlar.
Gerçek zamanlı (tamamlandı)
Canlı iş panosu, bildirim kutusu, hatırlatmalar ve canlı takip sayfası.
Yeni arayüzşu an (şu an üzerinde çalışılıyor)
Arayüz yenileniyor; ardından veri yapısı baştan gözden geçirilecek.
Canlıya çıkış (sırada)
Son inceleme, sunucu kurulumu, mevcut verilerin taşınması ve gerçek kullanım.